Atención al Cliente Grupo Financiero Monex

Teléfonos de Grupo Financiero Monex

Grupo Financiero Monex pone a disposición de sus clientes una lista de números de contacto clave para facilitar la atención personalizada. A través de estas líneas, es posible realizar consultas sobre servicios financieros, aclarar dudas y gestionar transacciones de manera eficiente.

Monex se compromete a brindar un servicio de calidad, respaldado por su experiencia en soluciones bancarias, bursátiles y de inversión.

Directorio de Contactos de Grupo Financiero Monex

A continuación, se presenta una tabla con los números de contacto del Centro de Atención de Grupo Financiero Monex:

Servicio	Teléfono
Centro de Atención CDMX	55 5231-4500
Interior de la República	800-746-6639

Nota: Estos números están disponibles para atender consultas relacionadas con los servicios de Monex.

Teléfonos de las Sucursales de Grupo Financiero Monex

A continuación, se detalla una tabla con la información de contacto de las principales sucursales de Monex en México:

Ciudad	Dirección	Horario	Teléfono
Aguascalientes	Centro Comercial Punto 45, Blvd. A Zacatecas 845, Oficina 513, 5º piso, CP. 20116	8:00 a 17:00 horas	(449) 139-3200
Los Cabos	Carr. Transpeninsular km. 0.5, Local 69, Plaza San Lucas, Col. El Tezal, CP. 23454	9:00 a 15:30 horas	(624) 142-9380
Saltillo	Blvrd. Galerías S/N, Edificio “MAIA”, Local C-T, nivel 2, Col. Los Parques, CP. 25279	8:00 a 17:00 horas	(844) 438-7730
Torreón	Blvd. Independencia No. 3545 ote., Plaza Real Local 4, Fracc. El Fresno, CP. 27018	8:00 a 17:00 horas	(871) 747-4850
Mérida	Torre Vértice Mérida, Calle 4 No. 170, Locales 903 y 904, Fracc. Montecristo, CP. 97133	8:00 a 17:00 horas	(999) 942-8880
Veracruz	Avenida Las Américas 140, Piso 19, Oficina 1902, Fracc. Las Américas, CP. 94298	8:00 a 17:00 horas	(229) 923-5730
Matamoros	Av. de las Rosas 5, Col. Jardín, CP. 87330	8:00 a 17:00 horas	(868) 810-7110
Nuevo Laredo	Calle Paseo Colón, Plaza 307, No. 1622, Col. Madero, CP. 88270	8:00 a 17:00 horas	(867) 715-9505
Reynosa	Carretera Reynosa-Monterrey (Blvd. Hidalgo) Km. 210, Edificio A Locales 13 al 15, CP. 88730	8:00 a 17:00 horas	(899) 909-7800
Tampico	Paseo Lomas de Rosales No. 201, Col. Lomas de Rosales, CP. 89100	8:00 a 17:00 horas	(833) 230-4300
Hermosillo	Corporativo Grand Kino, Blvd. Eusebio F. Kino No. 315, Piso 11, Suite 1104, Col. Country Club, CP. 83010	8:00 a 17:00 horas	(662) 236-1500
Culiacán	Blvd. Francisco Labastida Ochoa Poniente No. 1695, Piso 15, Interior 1501, Col. Desarrollo Urbano Tres Ríos, CP. 80027	8:00 a 17:00 horas	(667) 759-8200
San Luis Potosí	Edificio TANGENTE 52, Andador Plaza Lomas No. Q, Lote 52, Local 6, Nivel 1, Fracc. Lomas del Tecnológico, CP. 78215	8:00 a 17:00 horas	(444) 102-5500
Cancún	Plaza Azuna Corporate Center, Penthouses 5 y 6, Avenida Sayil, Lote 2, Mza. 5, Supermanzana 6, Malecón Tajamar, Zona Hotelera, CP. 77500	9:00 a 15:30 horas	(998) 881-8300
Guadalajara	Torre Cube2, Av. Royal Country No. 4596, Pisos 8-11, Fracc. Puerta de Hierro, Zapopan, CP. 45116	9:00 a 15:30 horas	(33) 3818-0520
Ciudad de México	Av. Paseo de la Reforma 284, Alcaldía Cuauhtémoc, CP. 06600	8:00 a 17:00 horas	(55) 5230-0200

Nota: Para detalles adicionales sobre otras sucursales, contáctese directamente con Monex.

Horario de Atención de Grupo Financiero Monex

En Grupo Financiero Monex, el servicio al cliente es una prioridad. Por ello, las sucursales están diseñadas para ofrecer atención personalizada en horarios accesibles, adaptados a las necesidades de los usuarios. A continuación, se presentan los horarios generales de atención:

• Lunes a Viernes:
• Horario estándar: 8:00 a 17:00 horas.
• En algunas sucursales, el horario puede variar: 9:00 a 15:30 horas.

Nota: Se recomienda verificar el horario específico de la sucursal de interés para garantizar una mejor experiencia.

Servicios en Línea y Aplicación Móvil de Grupo Financiero Monex

Interacción Digital con Grupo Financiero Monex

Grupo Financiero Monex ofrece herramientas digitales avanzadas para que sus clientes gestionen sus finanzas de manera eficiente y segura. A través de su sitio web oficial y su aplicación móvil, los usuarios pueden acceder a una amplia gama de servicios desde cualquier lugar, complementando la atención telefónica y presencial.

Servicios Disponibles en Línea y en la App Móvil

1. Consultas de saldo y movimientos:
   Permite a los clientes revisar el estado de sus cuentas y transacciones en tiempo real.
2. Transferencias bancarias:
   Facilita la realización de transferencias nacionales e internacionales de forma rápida y segura.
3. Pagos de servicios:
   Ofrece la posibilidad de pagar facturas de servicios como agua, electricidad, internet y otros directamente desde la plataforma.
4. Inversión y compra-venta de divisas:
   Brinda acceso a herramientas para gestionar inversiones y operar en el mercado cambiario.
5. Notificaciones y alertas:
   Los clientes reciben actualizaciones sobre movimientos de cuenta, vencimientos de pagos y noticias financieras relevantes.

Ventajas del Uso de Soluciones Digitales

• Disponibilidad continua: Las plataformas están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana.
• Seguridad avanzada: Monex emplea tecnología de cifrado para garantizar la protección de la información del usuario.
• Practicidad: Los clientes pueden realizar sus operaciones sin necesidad de trasladarse a una sucursal.

Cómo Acceder

• Sitio web oficial: Los usuarios pueden ingresar a monex.com.mx para realizar diversas operaciones.
• Aplicación móvil: La app de Monex está disponible en App Store y Google Play para dispositivos móviles.

Complementa con Atención Telefónica y Presencial

Además de sus soluciones digitales, Monex pone a disposición de sus clientes:

• Atención telefónica:
• Ciudad de México: 55 5231-4500
• Interior de la República: 800-746-6639
• Atención presencial: Con una red de sucursales a nivel nacional, cuyos horarios y ubicaciones se encuentran detallados en su sitio web.

Con estas herramientas, Monex reafirma su compromiso de ofrecer un servicio integral, adaptado a las necesidades actuales de sus clientes.