Números de Atención al Cliente de HSBC
HSBC, uno de los gigantes globales en servicios bancarios, opera en 62 países, ofreciendo soluciones innovadoras en Wealth and Personal Banking, Commercial Banking, y Global Banking and Markets. Su misión es abrir un mundo de posibilidades, conectando personas e ideas para fomentar el progreso. Aquí te explicamos cómo contactar con su servicio al cliente.
Teléfonos de HSBC
¡Siempre disponibles! En HSBC, la atención al cliente es prioritaria. Disponibles 24/7, todo el año para asegurar que siempre estés conectado. Inicia una conversación con solo hacer clic en el botón Chat, o si lo prefieres, utiliza la Banca Telefónica para una atención personalizada.
Desde activación de tarjetas, consultas sobre tu cuenta, hasta asistencia especializada, tienen múltiples líneas de atención según tus necesidades, incluyendo HSBC Premier, Banca de Negocios, y más. ¡Tu seguridad es su prioridad! Todas las conversaciones son seguras y confiables.
Explora también las soluciones digitales en la App HSBC México o la Banca por Internet. Control total de tus operaciones financieras al alcance de un clic.
Directorio de Contactos de HSBC
| Servicio | Número de Contacto |
|---|---|
| Atención a Clientes HSBC | 55 5721 3390 |
| Teléfono HSBC Advance | 55 5721 3466 |
| Teléfono HSBC Premier | 55 5721 3389 |
| HSBC Fusión teléfono | 55 5721 3366 |
| Teléfono tarjetas HSBC | 55 5721 3346 |
| Banca por Internet HSBC | 55 5721 1635 |
| Centro de atención bursátil HSBC | 55 5721 1130 |
| Teléfono Cobranza HSBC | 55 5721 3202 |
| Teléfono crédito hipotecario HSBC | 55 5721 5817 |
| Teléfono seguros HSBC | 55 5721 3322 |
| Teléfono cancelaciones HSBC | 55 5721 1168 |
Horario de Atención de HSBC
Horario de Atención en Sucursales y Canales Digitales de HSBC
HSBC se esfuerza por estar disponible cuando los clientes más lo necesitan. Aquí se detallan los horarios de atención:
Sucursales:
- Lunes a viernes: 08:30 a 16:30 hrs
- Sábados: 09:00 a 14:00 hrs
Horarios menos concurridos recomendados para visitas:
- Mañanas: 08:30 a 10:00 hrs
- Tardes: 13:00 a 15:00 hrs
Atención al cliente a través de redes sociales (Facebook, Twitter, YouTube):
- Tiempo de respuesta promedio: 2 horas
Chat en línea:
- Disponible: 24 horas al día
- Servicios ofrecidos: Información general sobre productos y servicios como tarjetas de crédito, débito o seguros.
Servicios en Línea y Aplicación Móvil de HSBC
- Página Web de HSBC: https://www.hsbc.com.mx/
Interacción Digital con HSBC: Servicios en Línea y Aplicación Móvil
HSBC facilita la gestión de asuntos bancarios de manera digital, ofreciendo una variedad de servicios a través de su sitio web oficial y la aplicación móvil. Esto permite a los clientes realizar operaciones bancarias eficientemente desde cualquier lugar.
Servicios Disponibles en el Sitio Web Oficial y la Aplicación Móvil de HSBC:
- Consultas de Saldo: Los clientes pueden verificar el saldo de sus cuentas de cheques, ahorros y créditos de manera instantánea.
- Transferencias de Fondos: Realizar transferencias internas o externas es sencillo y seguro. Los usuarios pueden enviar dinero a otras cuentas HSBC o a diferentes bancos, tanto nacionales como internacionales.
- Pagos de Servicios: Pagar servicios como electricidad, agua, televisión por cable, e incluso tarjetas de crédito de otros bancos, es posible directamente desde la plataforma.
- Compras con Tarjeta Digital: La función de tarjeta digital permite realizar compras en línea de manera segura sin necesidad de utilizar la tarjeta física.
- Descarga de Estados de Cuenta: Los usuarios pueden descargar e imprimir sus estados de cuenta para su administración personal o para trámites administrativos.
- Gestión de Inversiones y Seguros: Supervisión y ajuste de inversiones, así como la contratación y gestión de pólizas de seguros.
Cómo Usar la Aplicación Móvil de HSBC:
- Descarga la Aplicación: Disponible en Google Play Store y Apple App Store.
- Inicia Sesión: Utiliza tu usuario y contraseña o registra tus datos si es tu primer acceso.
- Navega por el Menú: Selecciona la operación que deseas realizar desde la interfaz principal.
- Realiza Operaciones: Sigue las instrucciones en pantalla para completar tus transacciones.
La digitalización de servicios bancarios no solo complementa las opciones de contacto telefónico y atención presencial, sino que también ofrece una alternativa práctica y segura para los usuarios que prefieren manejar sus finanzas digitalmente.
